Panel de gestión
El panel de gestión proporciona a los departamentos de atención iniciales visibilidad en cada fase de la solicitud de consulta y el estado de los próximos pasos, entregando información clave del proceso en un vistazo. La presentación simple y clara de las marcas de tiempo asociadas con procesos clave proporciona un nivel de visibilidad sin precedentes que brinda a los gerentes la capacidad de rastrear, administrar y efectuar de manera proactiva el cambio cuando sea necesario. A los gerentes se les presentan un informe digital y una presentación clara de los pasos clave en el proceso como:
- Solicitud de consulta ingresada
- Solicitud reconocida
- Paciente contactado
- Cita confirmada
Adicionalmente, un marcador intuitivo de estado de color verde, rojo o amarillo en el tablero deja en claro qué solicitudes están en la pista, las que pueden requerir atención y lo que parece ser problemático. Este tablero es un componente central para rastrear el estrecho bucle digital de datos y procesos automáticos de CareConnect que mejorarán drásticamente la retención de pacientes para su red.
