Sistema Hospitalar Nacional Enfrenta Múltiplos Desafios de Gestão da Informação.
Contexto
Um sistema de saúde baseado em Long Island, um dos maiores empregadores privados da área metropolitana com mais de 65.000 funcionários, enfrentou uma série de desafios de gestão da informação que exigiam a experiência de um fornecedor conhecedor e bem equipado de soluções de gestão da informação física e digital.
Desafio
Do lado da gestão de registros físicos, este cliente de saúde precisava de um parceiro de armazenamento que pudesse armazenar com segurança seu grande inventário de registros médicos e coleção de ativos patológicos.
Eles também enfrentavam dificuldades em recuperar rapidamente informações médicas e coordenar coletas de novos registros e material patológico, dado a falta de qualidade no serviço ao cliente de seu fornecedor anterior. Além disso, procuravam um fornecedor de gestão da informação que pudesse digitalizar e converter seus registros em formato digital, e também armazenar informações digitalizadas e digitais dispersas no mesmo repositório online.
Solução
A GRM foi capaz de construir uma solução abrangente de gestão da informação que abordaria todas as necessidades extensas deste cliente. O primeiro passo na implementação desta solução começou com a transferência do inventário médico armazenado de seu fornecedor anterior para as instalações de armazenamento de última geração da GRM. Assim que seus ativos entraram em nossas instalações, nossa equipe fixou códigos de barras únicos, produzidos pelo nosso Sistema de Rastreamento PrecisionPlus, em cada caixa de registros e conjunto de lâminas e blocos patológicos. Depois, prosseguimos com o arquivamento desses ativos em nossos centros de armazenamento, equipados com os mais recentes sistemas de supressão de incêndio e segurança do mercado. Para o arquivamento de seu material patológico, colocamos seus ativos em nossas salas de armazenamento climatizadas.
Após finalizar o armazenamento de seus ativos médicos físicos, começamos a conversão digital de seus prontuários médicos em papel. Gradualmente recuperamos os prontuários desejados de nossa instalação de armazenamento e nossa equipe de digitalização começou a converter esses prontuários a partir do nosso moderno centro de digitalização. Uma vez que cada registro digitalizado foi verificado para garantia de qualidade e liberado para entrega eletrônica, carregamos o material digitalizado em nosso Centro de Registros Online baseado na nuvem e fornecemos credenciais únicas para que pudessem acessar seus arquivos de forma segura. O aspecto final desta solução envolveu pegar os dados armazenados em seus sistemas EMR legados e dispersos, e fornecer uma visão abrangente dessas informações por meio de uma única interface de usuário. Nossa solução de Arquivo Neutro de Fornecedores (VNA) e sua compatibilidade com sistemas EMR legados tornaram a instalação rápida e simples.
Implementação
Com essa solução abrangente implementada, eles experimentaram uma ampla gama de benefícios, desde alocar recursos de mão de obra de maneira mais produtiva até aumentar tanto a acessibilidade das informações médicas quanto administrativas. Do lado da gestão de registros físicos, fornecemos a eles armazenamento seguro de seus registros médicos padrão e blocos e lâminas patológicas em nossas instalações modernas e climatizadas.
Com nossos serviços de digitalização internos, eles puderam nos delegar essa tarefa manual e demorada, garantindo que seus prontuários médicos dos pacientes fossem digitalizados de maneira oportuna e precisa. Por fim, fornecemos a esta organização de saúde armazenamento digital criptografado de ponta a ponta de seus registros digitalizados em nosso repositório de documentos hospedado na nuvem. Agora, os prontuários eletrônicos dos pacientes podem ser facilmente alavancados em toda a organização por usuários autorizados.
Além disso, ao implementar tanto nosso repositório digital quanto a solução de VNA, essa organização de saúde conseguiu descontinuar o suporte a sistemas EMR legados existentes, dado que agora podiam localizar e acessar informações EMR por meio de uma única interface de usuário. Consequentemente, eles economizaram despesas significativas de TI, custos de manutenção contínua e aumentaram a acessibilidade das informações dos prontuários dos pacientes.
Visão Geral
Produtos & Serviços
- Armazenamento Físico de Registros
- Armazenamento de Patologia
- Serviços de Digitalização
- Centro de Registros Online
- Arquivo Neutro de Fornecedores
Benefícios
- Redução dos custos de armazenamento físico relacionados ao armazenamento de seus prontuários de pacientes e amostras patológicas no local.
- Aumento do espaço disponível no escritório e realocação da mão de obra de escritório anteriormente utilizada para indexação, arquivamento e digitalização para outras áreas que requerem atenção, como o atendimento ao paciente.
- Aumento da acessibilidade das informações dos prontuários de pacientes em todo o seu sistema de saúde.
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