Escritório de Advocacia Nacional Identifica Fornecedor de Armazenamento de Documentos Centrado no Serviço ao Cliente.
Desafio
Um grande escritório de advocacia nacional, com sede em Houston, TX, buscava um parceiro de armazenamento de registros que pudesse não apenas lidar com suas necessidades de gestão de registros, mas também atender às suas demandas de atendimento ao cliente em termos de realizar várias entregas e coletas diárias de documentação jurídica. Eles também estavam preocupados com o volume de informações físicas sensíveis que estavam produzindo todos os dias e não possuíam processos e procedimentos seguros para garantir que esses arquivos confidenciais estivessem sendo armazenados e compartilhados de forma controlada e responsável.
Solução
A GRM transportou um total combinado de 850.000 pés cúbicos de inventário de registros de seu fornecedor anterior para nossos centros regionais de armazenamento de registros. Nossa forte presença nacional nos permitiu tornar esse processo de transferência rápido e eficiente, dada a proximidade de nossos centros de registros para cada localização do escritório de advocacia e nossas equipes dedicadas de atendimento ao cliente.
Uma vez que processamos e arquivamos seu inventário legal em nossas instalações de última geração, a próxima fase da solução envolveu a coordenação e execução de entregas e coletas diárias de documentos. Como um escritório de advocacia nacional com escritórios em Houston, Austin, Dallas e Washington D.C, nossas equipes regionais de operações continuaram a atender às demandas contínuas de armazenamento e entrega de cada escritório. Nossa infraestrutura nacional bem estabelecida nos permitiu atender às extensas demandas de clientes jurídicos, especialmente as de sua sede, que normalmente agendava entregas quatro vezes ao dia para coletar caixas de novos registros físicos.
Implementação
Ao fornecer a este cliente transporte impecável de registros, armazenamento e suporte ao cliente, a GRM conseguiu implementar com sucesso nossa solução de gestão de registros e fornecer a eles maior segurança documental, melhor organização de registros e acesso imediato ao seu inventário legal externo. Agora eles não precisam mais se preocupar com a possibilidade de um funcionário não autorizado violar a confidencialidade de um documento ou ter que utilizar mão de obra de escritório para garantir que todos os arquivos sejam devidamente indexados, arquivados e armazenados.
Visão Geral
Produtos & Serviços
- Armazenamento Físico de Registros
- Requisitos Extensivos de Atendimento ao Cliente
(entregas e coletas de arquivos)
Benefícios
- Melhora na Organização de Registros Legais e Recuperação de Documentos mais rápida.
- Segurança Aumentada da Documentação Legal Sensível.
- Aumento da Produtividade em Todo o Escritório de Advocacia Como Resultado da Realocação de Recursos de Escritório, Como Espaço e Mão de Obra, Para Preocupações Comerciais mais Urgentes.
ENTRAR EM CONTATO
Você pode entrar em contato conosco por telefone 55.21.2223.1112, ou preencha o formulário abaixo