COMO PROTEGER SEUS DADOS GASTANDO MENOS
FAÇA VOCÊ MESMO VERSUS ESPECIALISTAS EXTERNOS
À primeira vista, pode parecer economicamente viável para uma organização lidar com sua própria proteção de dados, incluindo armazenamento de fitas e mídias e backups de informações críticas. Ao não pagar a um fornecedor por tais serviços, espera-se realizar economias substanciais. Pelo menos, essa é a lógica. Mas, na realidade, muitas vezes é menos dispendioso e menos estressante contratar especialistas externos em proteção de dados para fazer o trabalho. Existem várias razões para isso.
Primeiro, quando os custos de mão de obra, espaço, transporte e outros recursos são considerados, não há muita diferença de preço entre assumir internamente o fardo e a responsabilidade da proteção de dados e contratar um terceiro confiável. Além disso, quaisquer economias iniciais frequentemente são negadas pelo desvio de pessoal interno e outros recursos do negócio principal da organização, resultando em perda de foco e produtividade.
Contratar especialistas em proteção de dados, por outro lado, oferece vantagens consideráveis. Como a proteção de dados é o negócio principal deles, eles provavelmente têm maiores eficiências, um conjunto de melhores práticas e uma riqueza de experiência baseada em conhecimento para aproveitar. Tais capacidades trazem benefícios adicionais de proteção de dados em áreas como segurança, retenção, facilidade de acesso e recuperação de desastres que, no final, economizam tempo e dinheiro.
APÓS UM DESASTRE, VOCÊ É APENAS TÃO BOM QUANTO SEU BACKUP
Ao proteger seus dados, é sábio lembrar que o preço mais barato nem sempre é o menos custoso. Um exemplo disso é esta descoberta de um estudo realizado pela Coopers e Lybrand: Empresas sem um plano de recuperação em vigor têm apenas 10% de probabilidade de sobreviver a um desastre.
Melhorar significativamente essas probabilidades depende do armazenamento, que é a base de qualquer sistema de backup e a chave para a recuperação de uma organização após um desastre. O que torna um desastre verdadeiramente terrível não é conseguir se recuperar. É por isso que é mais importante do que nunca ter um plano de contingência viável que inclua armazenar dados críticos de backup fora do local.
Aqui, cortar custos para economizar alguns centavos não faz sentido algum. Desastres – incêndios, furacões, inundações, explosões de fornalhas e tubulações de vapor – por sua própria natureza, muitas vezes vêm quando menos esperados. Portanto, se a Recuperação de Desastres é sobre esperar o inesperado, comprometer a preparação para economizar um pouco nos custos pareceria ser o cúmulo da economia míope.
Meramente armazenar as informações não é suficiente. É preciso organizá-las e indexá-las, protegê-las de forma segura em um local alternativo, garantir fácil acesso e permitir testes. Estes elementos são vitais, caso ocorra um desastre, para garantir uma recuperação rápida e eficiente dos sistemas e dados. Afinal, quanto mais tempo leva para se recuperar de um desastre, mais custoso se torna. Para colocar isso em perspectiva, um estudo da International Data Corp descobriu que, em média, as empresas perdem $84,000 por cada hora de inatividade. Mas além dos dólares, pode haver um preço ainda maior a pagar em termos de perda de ímpeto e oportunidade.
O QUE PROCURAR NA PROTEÇÃO DE DADOS
Existem várias características a procurar ao escolher um provedor de proteção de dados. O preço, embora certamente seja uma consideração importante, deve ser avaliado em termos de qualidade do serviço. Independentemente do custo inicial, você pagará um preço mais alto a longo prazo se o serviço for falho e comprometido. Dito isso, existem vários elementos importantes de proteção de dados a procurar e considerar. Estes incluem:
- Responsividade do Serviço ao Cliente
- Expertise em Armazenamento
- Rotação Confiável e Flexível
- Instalações de Última Geração
- Rastreamento em Tempo Real
- Acessibilidade e Monitoramento 24/7
- Entrega em Site de Emergência (para fins de teste)
- Melhores Práticas
- Recursos Gerais
Serviço ao cliente significa estar disponível 24/7 para responder perguntas, executar agendamentos, oferecer suporte de TI e, em emergências, fornecer coletas e entregas rápidas e garantidas, incluindo corridas de Serviço de Recuperação de Desastres. Significa motoristas equipados com scanners a laser e impressoras portáteis, prontos para dar aos clientes o que eles precisam, quando precisam.
Cofres de armazenamento que oferecem a melhor proteção de fitas e mídias não são apenas seguros, mas também controlados por clima e ambiente. Equipados com sistemas avançados de detecção de fogo, fumaça e calor, eles mantêm temperaturas constantes entre 65 e 68 graus e níveis de umidade relativa de 35 a 45 por cento.
Para proteger contra incêndio, procure por uma instalação fora do local que apresente um sistema de supressão de fogo FM200 com classificação de 4 horas de resistência ao fogo (melhor para fitas e mídias sensíveis) ou um sistema de aspersão de água pré-ação (adequado para a maioria dos materiais de filme e som).
O FM200 é um agente gasoso que, quando ativado, remove todo o oxigênio de uma sala, fazendo com que um incêndio seja contido e abafado. Sistemas de aspersão de água pré-ação apresentam tubulações sem água até que o calor faça a cera em uma cabeça de aspersão derreter, momento em que um condensador leva água para a área afetada imediatamente. Esses sistemas fornecem os mais altos padrões de proteção contra resistência ao fogo, enquanto eliminam ou reduzem significativamente o potencial de danos causados pela água.
Para backup eletrônico seguro, é vital que o sistema de acesso seja baseado na web e protegido por senha, com os dados comprimidos, criptografados e armazenados fora do local em centros de hospedagem SAS70 Tipo II. SAS70 Tipo II é um padrão de auditoria amplamente reconhecido que inclui o teste da eficácia operacional.
Para facilitar a acessibilidade, o monitoramento e a responsabilidade, a tecnologia avançada de rastreamento por código de barras deve estar em vigor, permitindo que informações descritivas sejam rapidamente combinadas com um rótulo de caso e localização. Os contêineres também devem ter selos de controle verificáveis para provar que o conteúdo está intacto e não houve violação.
AJUDA DA GRM
Como líder em proteção de dados, a GRM fornece melhores práticas de gerenciamento de informações, experiência profissional e serviço ao cliente incomparável. Os dados são protegidos e os clientes são atendidos por meio de cofres fortificados fora do local, monitoramento de segurança 24/7, sistemas de supressão de fogo FM200, rastreamento avançado por código de barras e entregas garantidas dentro de 3 horas em caso de emergências.
Com a GRM, sua proteção de dados e todas as tarefas associadas são executadas por pessoal treinado e experiente com experiência em proteção de dados. Isso garante o manuseio correto dos materiais e uma resposta rápida e econômica no caso de qualquer incidente de desastre.
Através de retenção crível, a GRM ajuda as empresas a manterem suas informações em conformidade com regulamentações governamentais (por exemplo, Sarbanes-Oxley, FINRA, HIPAA, FRCP) e evitar multas, penalidades e sanções (que podem ser significativas) por não conformidade.
Programas completos de Recuperação de Desastres são desenvolvidos e implementados de acordo com as necessidades específicas. As soluções incluem entrega de informações rápida, segurança contínua com detecção de intrusão e criptografia de dados, avaliações precisas de danos, hospedagem externa e suporte de recuperação de longo prazo.
A GRM também oferece suporte ao cliente “a vivo” 24 horas por dia e, através do eAccess, controle remoto de inventário 24 horas por dia. GRATUITO PARA TODO CLIENTE GRM, a interface eAccess permite que você pesquise dados, faça solicitações, gere relatórios e muito mais de qualquer computador com um navegador da web.
Outros serviços de proteção de dados incluem:
- Rotação diária, semanal e mensal de fitas de acordo com sua agenda e necessidades
- Coletas e entregas rápidas e confiáveis com cadeia de custódia completa da GRM
- Contêineres de transporte personalizados
- Produtos de armazenamento de dados
- Armazenamento e realocações de servidores Testes de dados Destruição certificada de mídia, disco rígido e equipamentos legados Backups eletrônicos “Disk-to-Disk” – os dados são comprimidos e criptografados durante o trânsito e em repouso Energia de backup de instalação/cofre no caso de uma queda
Conclusão
Ao selecionar um provedor de proteção de dados, considere todos os fatores, incluindo o preço, mas não apenas o preço sozinho. Considere a conveniência, o serviço ao cliente responsivo, a segurança, locais com controle climático, acessibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, experiência no setor, tecnologia avançada e inovadora e recursos gerais. Essas qualidades têm valor que impacta, no final, as operações e a linha de fundo da organização. Compare. Faça as contas e inclua os intangíveis, como o alívio do estresse, preocupação e incerteza, que vêm quando uma organização está em boas mãos, proporcionando benefícios além da medida.
Por muito pouco mais do que sua empresa já está gastando para lidar com seu próprio armazenamento de dados, você pode obter todas as vantagens adicionais de se engajar em um provedor de proteção de dados confiável e de qualidade, como a GRM. Dado o valor obtido em produtividade, melhor uso do pessoal, maior proteção da informação e tranquilidade geral, esta é a melhor e mais certa maneira de proteger seus dados por menos.
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